Rozšířené vyhledávání

M10982 Podpora a odstraňování potíží ve Windows 10 v podnikovém prostředí Tisk

Kurz je určen pro správce, kteří instalují a spravují zařízení s Windows 10 ve firemním prostředí. Zabývá se instalací systému i aplikací, konfigurací lokálních i vzdálených sítí. Rovněž se věnuje bezpečnosti, údržbě, aktualizaci a obnově Windows 10.

Kurz akreditovaný pro DVPP

Délka kurzu: 3 dny

Termíny

TermínMístoJazykCena (bez DPH)Dostupnost
5. 9. 2016 - 7. 9. 2016 Praha cs 15 900 Kč
11 925 Kč
Volný termín
19. 9. 2016 - 21. 9. 2016 Brno cs 15 900 Kč
11 925 Kč
Volný termín
24. 10. 2016 - 26. 10. 2016 Praha cs 15 900 Kč Volný termín
14. 11. 2016 - 16. 11. 2016 Brno cs 15 900 Kč
12 720 Kč
Volný termín
19. 12. 2016 - 21. 12. 2016 Praha cs 15 900 Kč Volný termín
PDF ke stažení Rozbalit všeSbalit vše
  • Absolvent kurzu bude umět

    • Řešit problémy se startem operačního systému
    • Řešit problémy s hardwarem a ovladači
    • Řešit problémy vzdáleně
    • Řešit problémy se síťovým připojením
    • Řešit problémy s konfigurací a aplikací skupinových politik
    • Řešit problémy s uživatelským nastavením
    • Řešit problémy s přístupem ke zdrojům uvnitř i vně domény Active Directory
    • Řešit problémy s aplikacemi
    • Obnovovat počítače s Windows 10
  • Požadavky pro absolvování kurzu

    • Základy sítí
    • Principy Active Directory Domain Services
    • Základy infrastruktury privátního klíče (PKI)
    • Základy Windows Server 2012 R2
    • Znalosti na úrovni kurzů 20697-1 a 20697-2
  • Kurz určen pro

    • Primárně je kurz učen pro pracovníky helpdesku (EDST), kteří poskytují první, nebo druhou úroveň podpory v prostředí středních a větších firem
    • Dalšími účastníky jsou administrátoři, kteří mají na starosti instalaci, migraci, sítě či bezpečnost klientských stanic založených na Windows 10
    • Kurz je rovněž přípravou pro zkoušku 70-697, Windows 10 Configuring
  • Literatura

    Všichni účastníci školení obdrží originál studijních certifikovaných materiálů Microsoft.

  • Technické vybavení

    Prostorné učebny jsou vybaveny nadstandardními počítači s možností přístupu na Internet, včetně bezdrátového přístupu.

  • Osnova

    Kapitola 1: Nasazení metodiky řešení problémů

    • Přehled Windows 10
    • Přehled pracovní náplně pracovníků helpdesku
    • Přehled postupu řešení problémů
    • Nástroje pro řešení problémů

    Kapitola 2: Problémy se startem

    • Přehled prostředí Windows 10 Startup Recovery
    • Řešení problémů se startem
    • Problémy se službami
    • Obnova disků chráněných technologií BitLocker

    Kapitola 3: Problémy s hardwarem a ovladači

    • Řešení problémů s ovladači
    • Přehled řešení problémů s hardwarem
    • Sledování spolehlivosti
    • Konfigurace registrů

    Kapitola 4: Práce na vzdálených zařízeních

    • Použití Vzdálené plochy (Remote Desktop)
    • Použití Vzdálené pomoci (Remote Assistance)
    • Použití Windows PowerShell

    Kapitola 5: Řešení problémů se síťovým připojením

    • Řešení problémů se síťovou konektivitou
    • Řešení problémů s překladem jmen

    Kapitola 6: Problémy se Skupinovými politikami

    • Přehled Skupinových politik (Group Policy)
    • Řešení problémů s aplikováním

    Kapitola 7: Problémy s uživatelským nastavením

    • Problémy s přihlašováním
    • Problémy s aplikováním uživatelského nastavení

    Kapitola 8: Řešení problémů se vzdáleným připojením

    • Problémy se sítěmi VPN
    • Problémy s technologií DirectAccess

    Kapitola 9: Přístup ke zdrojům uvnitř domény AD DS

    • Problémy s oprávněním souborů a složek
    • Obnova kryptovaných souborů pomocí technologie EFS
    • Řešení problémů s tiskem

    Kapitola 10: Přístup ke zdrojům mimo doménu AD DS

    • Konfigurace a řešení problémů s registrací zařízení
    • Konfigurace a řešení problémů s technologií Work Folder
    • Konfigurace a řešení problémů se službou OneDrive

    Kapitola 11: Problémy s aplikacemi

    • Řešení problémů s instalací a během aplikací
    • Správa aplikací z Windows Store
    • Řešení problémů s webovými aplikacemi

    Kapitola 12: Údržba Windows 10

    • Správa a řešení problémů s aktivací
    • Monitorování a řešení výkonnostních problémů
    • Nasazení a údržba aplikací

    Kapitola 13: Obnova dat a operačního systému

    • Obnova souborů
    • Obnova operačního systému
OKsystem a.s.
Tento web používá k poskytování služeb a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním těchto stránek s tím souhlasíte.